Гарантія та повернення

Гарантія

Даною гарантією Виробник і Продавець підтверджують справність придбаної продуції і беруть на себе зобов'язання щодо безкоштовного сервісного обслуговування, заміни дефектних деталей та усуненню неполадок, які були виявлені протягом усього гарантійного терміну при умові, якщо вони виникли з вини заводу-виробника та у строки, встановлені законодавством України.
Термін придатності даного обладнання - необмежений
Гарантійний термін вказується на лицевій стороні даного талону і починає свій відлік з дня його придбання в одному з наших представництв. Протягом усього гарантійного строку Покупець має право на безкоштовне сервісне обслуговування придбаного обладнання.
Гарантія поширюється виключно на несправності, які виникли через дефекти виробництва обладнання.
Право на гарантійний ремонт втрачається в наступних випадках:

При наявності у гарантійному талоні виправлень та нерозбірливих записів.
При відсутності чи зміні серійного заводського номеру обладнання.
Якщо виріб має надмірне забруднення, як внутрішнє, так і зовнішнє (іржа, наявні сліди впливу рідини і т.д.)
При недотриманні користувачем вимог інструкцій з експлуатації (порушення правил експлуатації, включаючи перевантаження та використання не за призначенням).
Якщо поломка виникла через невідповідність параметрів мережі живлення (стрибки та падіння напруги), підключення до мережі невідповідного електроживлення, що може вплинути на вихід з ладу кнопки включення, кнопки педалі, кінцевих вимикачів та ін.
Коли виріб потрапив на гарантійний ремонт після спроби самостійного ремонту під час дії гарантійного ремонту (сліди розтину інструменту, зірвані шпиці гвинтів та ін.)
Несправності, викликані незалежними від виробника причинами: явища природи, стихійні лиха і т. д.
Якщо присутні зовнішні механічні пошкодження (тріщини, вм'ятини на корпусі і т.д.)
Природний знос частин обладнання в результаті тривалого використання або ж повна втрата заставленого ресурсу деталей та обладнання.
Використання затуплених деталей різу.
Неперіодичне технічне обслуговування обладнання, змазка, заміна зношених деталей в результаті їх природного зносу (заміна відпрацьованого масла, зношених втулок, сальників, підшипників, вугільних щіток, зношених патронів, шліфувальних платформ, зубних ременів тощо) - є платною.
Якщо експлуатація виробу відбулася без захисної оснастки, що входить в його комплект (захисні кожухи і т.д.)
При експлуатації виробу без додаткового обладнання, яке передбачено конструкцією та технічними умовами використання приладу (аспірації, пилососи, осушувачі та очищувачі повітря і т.д.).
У разі пошкодження кабелю або вилки живлення, що було спричинене у результаті багаторазового згинання, механічного пошкодження або ж за рахунок підключення до мережі з пошкодженими контактами.
Вплив надмірно низьких і високих температур (температура експлуатації повинна бути в межах від +5 градусів до +40 градусів крім винятків, які прописані в інструкції з експлуатації), які можуть призвести до пошкодження вузлів та агрегатів.
При ремонті чи внесенні несанкційних конструктивних чи технічних змін неуповноваженими для цього особами.

Обмін та повернення

14 днів на обмін або повернення товару згідно законодавства України

Наша компанія реалізує лише якісну оригінальну продукцію, яка має всі необхідні сертифікати якості та гарантію від виробника.
Процедура повернення товару проста і зручна.
Повернення або перерахунок грошових коштів займає до двох робочих днів.

Що потрібно знати про обмін та повернення товару:

Упевніться, що з дня придбання пройшло не більше 14 днів (зазначено в чеку або ж у гарантійному талоні);
Детально опишіть проблему Вашому персональному менеджеру;
Вкажіть зручний спосіб відправки товару та повернення коштів;
Якщо у Вас гарантійна поломка і обладнання вже було у використанні - зверніться в сервісний центр (телефон вказаний нижче).

Товар поверненню не підлягає за умов якщо:

Пройшло 14 і більше днів з моменту покупки товару;
Ушкоджена або відсутня упаковка товару;
Якщо товар отримав технічні пошкодження, які не входять в перелік гарантійних зобов'язань;
Якщо клієнт втратив чи не зміг пред'явити чек або гарантійний талон.

Зверніть увагу!
Кошти за доставку товару, який повертається відшкодовуватися не будуть.